一直以来叫好不叫座的互联网医疗被一场疫情推到了风口，尤其是湖北地区，突然爆发的疫情，严重加剧线下医疗资源供给与不断增长的确诊感染病患数需求之间的矛盾。关键时刻，线上医疗成了线下医疗的有力后援，多家互联网医疗服务平台联动全国医生，向用户开放免费问诊、心理辅导等服务，为共同打赢这场没有硝烟的“战疫”赋能。
线上医疗平台成“第二战场”

突然爆发的疫情，让湖北省内的医疗资源不堪重负，即使在全国各地成千近万名医护人员的援持下，供需仍然失衡。同时，在这个特殊时期，无论是湖北省内，还是全国其他省份，非新冠病毒患者及不明病因患者贸然前往医院不仅增加线下医疗负担，自身也有感染的风险。

在线上问诊等领域深耕多年、叫好不叫座的互联网医疗此时成了众多用户的理想选择。包括阿里健康、平安好医生、丁香医生、春雨等在内的各大平台召集全国各地的医生和专家，开通免费咨询服务、为全国患者提供24*7在线咨询和远程诊疗等，部分平台还对湖北地区用户提供免费的服务。

与此同时，工信部正大力推进信息技术在“在线医疗”“数字健康”方面的应用，加大5G等基础设施在医疗系统的布局，推动医院信息化、医疗设备智能化、在线平台便捷化。

百度问医生的数据显示，该平台1月27日针对疫情开通义诊服务后，一周时间累计咨询量超210万次。来自京东的数据也显示，自1月26日以来，京东健康在线问诊平台日均问诊量在10万左右；最高峰时期，一小时内免费问诊可服务上万名用户。

除了线上医疗平台和互联网公司，公立医院以及政府相关部门也积极通过手机软件、官方微信公众号等渠道，开展在线问诊服务。

工信部近期公布的数据显示，目前全国191家公立医疗机构以及近100家企业互联网医院已针对疫情提供在线义诊，在医疗资源被挤兑之际，缓解线下医院压力。

投资机构由“空”转“多”

用户数量激增、问诊次数井喷，线上医疗的“逆生长”，使其进入嗅觉灵敏的资本的视野，改变了投资机构对互联网医疗“叫好不叫座”的刻板印象。

在疫情爆发前，有公开预测数据显示，预计2020年互联网医疗用户规模将达5900万，渗透率达7.9%，市场规模7000亿元。

此次疫情发生后，有投资机构表示，这一系列数据可能被低估。这意味着行业的市场空间非常大。

有券商研究报告指出，受疫情和禁足影响，互联网医疗在用户端加速普及，市场渗透率大幅提升，相关使用习惯一旦确立，或利好相关上市公司的长期业绩。中银国际则估算，之前政策对区域平台、远程医疗的强制性推动相对偏弱，而又恰恰是此次疫情后需要重点补充的领域。假设围绕这两个领域出台类似电子病历领域强度的政策，估算一年内有望对医疗信息化市场带来46亿以上新增市场需求，并且相较2019年的规模可达21-28%的弹性。

此前，互联网医疗并入不了多数公募基金经理的“法眼”，谈及相关服务及上市公司，大部分基金经理的观点是：看上去很美，但真正落地很难，看不清楚盈利模式，赚不到钱。

价值凸显但前景待考

毋庸置疑，互联网医疗平台在此次疫情防控中发挥了巨大作用，而于整个互联网医疗行业而言，疫情则是让更多用户通过在线问诊开始真正接触到互联网医疗服务，提高了互联网医疗用户的整体规模和渗透率。
从此次疫情看互联网医疗的未来，看好唱多无疑是市场的主流。根据相关机构预测，中国互联网健康市场规模在2026　而，在疫情之后，互联网医疗行业是否能真正迎来属于自己的黄金时代，还需要时间验证。

就互联网医疗而言，尽管其前景光明，但当前的政策及线上问诊存在的客观限制在一定程度影响着医疗信息化进程。

尽管政策对互联网医疗及医疗信息化频放利好，但此前发布的《互联网诊疗管理办法》中规定，病人的“首诊”是不能在网上进行的，这也意味着线上医疗平台不能确诊以及开处方，无疑在一定程度上制约了线上医疗的发展。

同时，对需要触诊、叩诊等面对面的诊疗需求来说，目前线上医疗满足能力有限。

因此，如果相关政策没有放开，叩诊触诊等问题没有解决没有放开，就目前来说，线上医疗还依然只能作为线下医疗的补充。